民用户安全用气须知

1、您使用的天然气中已添加臭剂，如果闻见房间里有特殊臭味，或者发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏(可用肥皂水对所有燃气接口涂刷，如有漏气，泄漏处就会产生气泡)时，请您在安全的地方及时切断电源、气源、打开门窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等。然后到户外安全的地方拨打燃气热线2163777/6863777报险，等维修人员前来处理。

2、请选购带熄火保护装置的燃气用具，天然气灶具和热水器的使用年限均为8年，到期及时更换，严禁使用不合格或已达到报废年限的燃气设施和燃气用具，请勿同室存放或使用两种气源。

3、使用直排式热水器和未装烟道的烟道式热水器，易引发安全事故，为了您和家人的安全，请不要使用直排式热水器，及时为您的烟道式热水器安装通向户外的烟道。

4、燃气专用胶管与家用燃具连接时，其长度不应超过2米，并不得有接口，胶管与管道、燃具的连接处应采用管卡固定并经常检查有无松动、脱落、老化、破损，若发现以上情况请及时更换。

5、用气时，先开灶前阀，再开灶具旋钮点火。每次做饭完毕请将灶具开关扳到关闭位置，并将表后阀门关闭。

6、使用燃气灶时，要有人在旁看守，防止火焰因沸水溢出浇灭或被风吹灭。

7、如果您和家人长时间外出，一定要把燃气表前阀门关好，临睡觉或外出前应对燃气灶具和热水器进行检查，确保燃气用具开关和表后阀门都处于关闭位置。

8、正常情况下，请不要开启或关闭燃气管道上的公用阀门。

9、使用燃气的房间应保持良好通风，安装燃气计量仪表、管道等燃气设施的房间内严禁住人或堆放杂物。

10、请不要在燃气管道上牵拉电线、绳索，不得在燃气设施上悬挂杂物等。

11、如果供气突然中断，请将燃气用具的开关及表后阀门全部关闭，直至接到正常供气通知方可继续使用。

12、为了您和他人的安全，请协助燃气公司对燃气设施进行检查、维护和抢修。

13、燃放烟花爆竹时，请远离燃气管道、调压箱(柜)、阀门井等燃气设施。

14、若发现室内、外燃气设施及燃气管道存在安全隐患，或是发现燃气设施、管道占压现象，或是遇到燃气泄漏事故，请及时与我公司联系，愿我们供用气双方共同努力，保障供用气安全。

公司24小时客服、抢险电话: 2163777、6863777