居民客户维修 1、居民客户公司24小时客服电话0533-2163777、6863777进行报修,或登录公司官网填写服务预约表(主页-客户服务-服务预约)。 2、公司客服维修人员将视报修内容即时处理或1个工作日内预约上门办理,通气服务工作人员将5个工作日内预约上门办理。 3、用户灶前燃气设施正常的维修、更新、维护,由燃气公司负责;因用户使用不当、损坏等原因造成的维修或用户自身原因提请的改造,按...
1、办理渠道客户可通过线下营业厅办理销户业务。2、销户材料(1)用气人销户用气人不再用气,办理销户需提供①用气人有效身份证明复印件,②有效房屋权属证明复印件,③供用气合同。销户后,该地址可由新用气人再次申请使用天然气。委托他人办理的,还应提供①委托人出具的授杈委托书、②受委托人有效身份证明复印件。(2)房屋拆除销户用气地址房屋拆除,办理销户需提供①房屋产权人有效身份证明复印件,②有效房屋权属...
申请人主要职责用气报装主要流程供气企业主要职责提交申请表、相关资料配合燃气企业人员勘查现场用户申请,现场勘查方案,出具设计方案(3天)审核报装资料、组织专业人员勘察现场、组织完成方案设计按照投资建设责任组织验收;配合进行验收、点火竣工验收、通气点火(2天)按照投资建设责任组织验收,立户建档、通气
尊敬的燃气用户:您好!我公司现已在微信公众号“淄博燃气”和公司网站“www.zbgas.cn”开通网上报装和查询服务,本服务面向公司所有用户。您可在微信公众号和公司网站进行报装申请和报装查询操作,以下是详细操作流程,请您仔细阅读:一、用户报装1.微信公众号 (1)在微信中搜索并关注微信公众号“淄博燃气”。 (2)在“淄博燃气”微信公众号中,通过“报装查询”表单,进入报装页面。 (...
燃气缴费指南 尊敬的燃气用户,为了保障您的健康安全和正常用气,请根据您燃气表的种类,采取以下方式充值购气:一、机械表用户支付宝缴费流程打开手机支付宝,选择生活缴费→燃气费,去添加→选择淄博市煤气有限公司→输入用户号→点击同意,下一步→输入缴费金额→立即缴费,完成缴费。二、物联网表用户微信缴费流程手机微信扫一扫,关注淄博市煤气有限公司微信公众号;点击“客户服务”→“燃气缴费”;点击扫描燃...